Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito www.buonopertutti.it.
Il sito è gestito da L’ARTE DEL GUSTO s.r.l., con sede legale in Via Polibio, 72 – 96100 Siracusa (SR), Partita IVA 01935130896, di seguito denominata “Venditore”.
Il punto vendita fisico è situato in Via Polibio, 46 – Siracusa.
Contatti:
Telefono: 345 2999655
Email: info@buonopertutti.it
L’accesso e l’utilizzo del sito, nonché l’acquisto dei prodotti, presuppongono la lettura e l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili saranno quelle pubblicate sul sito al momento dell’ordine.
Le consegne sono effettuate nel territorio italiano.
Informazioni sui prodotti
Il sito propone la vendita di prodotti alimentari artigianali.
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nelle relative schede presenti sul sito.
Le immagini dei prodotti hanno valore illustrativo. Trattandosi di prodotti artigianali, possono verificarsi leggere differenze estetiche rispetto alle fotografie presenti sul sito.
Il cliente è invitato a consultare attentamente le informazioni relative a:
-
ingredienti
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modalità di conservazione
prima di effettuare l’acquisto.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è puramente indicativa.
In caso di indisponibilità di uno o più prodotti dopo l’invio dell’ordine, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:
-
rimborso dell’importo relativo al prodotto non disponibile
-
sostituzione con altro prodotto di pari valore (previo accordo).
Procedura di acquisto
Per effettuare un ordine il cliente deve selezionare i prodotti desiderati e completare la procedura di acquisto seguendo le indicazioni presenti sul sito.
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell’ordine via email.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non corretti o nel caso in cui i prodotti non siano disponibili.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, ove applicabile.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia al cliente verrà applicato il prezzo indicato al momento dell’ordine.
Modalità di pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati sul sito www.buonopertutti.it può essere effettuato esclusivamente tramite:
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Carta di credito o carta di debito
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Bonifico bancario
Le transazioni online sono gestite tramite piattaforme di pagamento sicure.
Il Venditore non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte utilizzate per il pagamento.
Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine verrà elaborato solo dopo l’effettivo accredito sul conto del Venditore.
Il Venditore si riserva di procedere alla preparazione e alla spedizione dei prodotti solo dopo la conferma del pagamento.
Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti o a circostanze indipendenti dal controllo del Venditore.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti.
Eventuali errori nell’indirizzo comunicato potrebbero causare ritardi o mancata consegna, senza responsabilità per il Venditore.
Mancata consegna o destinatario assente
Il cliente è tenuto ad assicurarsi che all’indirizzo indicato sia presente una persona incaricata al ritiro del pacco.
Nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata per:
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destinatario assente
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indirizzo errato
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mancato ritiro del pacco
il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali deterioramenti dei prodotti, trattandosi di alimenti deperibili.
Eventuali ulteriori costi di spedizione per una nuova consegna potranno essere addebitati al cliente.
Verifica della merce alla consegna
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare:
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l’integrità dell’imballaggio
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il numero dei colli ricevuti
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l’assenza di danni evidenti
In caso di anomalie si consiglia di accettare la merce con riserva oppure rifiutare la consegna.
Eventuali problemi devono essere segnalati tempestivamente ai seguenti recapiti:
Email: info@buonopertutti.it
Telefono: 345 2999655
Prodotti alimentari freschi e diritto di recesso
I prodotti venduti tramite il sito sono prodotti alimentari freschi e altamente deperibili.
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, tra cui i prodotti alimentari freschi.
Pertanto non è possibile esercitare il diritto di recesso o effettuare resi, salvo nei casi in cui il prodotto risulti:
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danneggiato
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difettoso
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non conforme all’ordine effettuato.
In tali casi il cliente è invitato a contattare tempestivamente il Venditore per concordare la sostituzione del prodotto o l’eventuale rimborso.
Conservazione dei prodotti
I prodotti alimentari devono essere conservati secondo le indicazioni riportate sulle confezioni o nelle schede prodotto.
Il Venditore non è responsabile per eventuali alterazioni dei prodotti dovute a conservazione non corretta dopo la consegna.
Limitazione di responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:
-
uso improprio dei prodotti acquistati
-
conservazione non corretta degli alimenti
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ritardi imputabili al corriere
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eventi indipendenti dal proprio controllo.
Forza maggiore
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, quali scioperi, calamità naturali, interruzioni della rete logistica o altri eventi imprevedibili.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni o agli acquisti effettuati sul sito sarà competente il foro di Siracusa.